Rising☆Star 小小行銷人的市場觀察與分享

日前稍忙，只有最近有一點空檔的時間把上個月的哈佛管理學院雜誌拿來翻閱，雖然主題內容是離我目前工作較為遙遠的「綠色創新力」，但其中有一篇專文《思科的小點子大競賽》中，讓我看到了國外的頂尖企業，是如何舉辦一場充滿創意的競賽，並且如何規劃活動的規則與獎勵，這點對於行銷企劃人來說，是個很值得參考的一文。不過文中有一段令我非常有感觸的一個章節：智慧財產，取之有道，大意是說參與活動的團體或個人，在活動中所提供的點子以及創意該歸屬於誰？如果100%的創意不論得獎與否都得歸給思科，雖然應該可以省下很多專案經理的腦力成本，但參加活動者勢必會有很大的反彈，因此他們最後做出的決議是：所有未得獎的創意與點子，都歸還給創作者，他們可以放著不用沒關係，也可以拿來創業發財，完全自由。

這點讓我很欽佩思科的活動規劃相當注重智慧財產，讓我想起了一個自身的例子，以及朋友的例子。先談談自身的案例，數年前我曾經到了一家內湖的科技公司，主要的產品為資訊資料庫系統，他們希望將新開發的系統推廣到醫療單位，因此在面試我的過程中，問了我「是否有辦法弄到醫院資訊室聯絡人的名單」這個問題時，我個人認為這個難度並不高，畢竟網路相當的發達，再說醫院的大部分的資訊都是公開。然而面試我的老闆卻說「希望您可以弄到這份名單，如果可以的話就證明您的能力不錯，我們會考慮錄用你」之後，我就對這一家公司給予不好的負向印象。

另外一個朋友的例子也很值得我們警惕，這位朋友到了一個國際的社群交友網站面試，當面試官問及該如何拓展社群的客群， 友人提出了非常多的建議與執行的細節，當時只見面試官提筆紀錄了這些內容後，請了我的朋友回家靜候通知。然而最後的結果是沒有錄取，但是最誇張的是他在當時發想的網路社群拓展計畫，卻在他們的官方網站上出現了！雖然沒有直接的證明可以證實公司佔用了他的創意，但是這一次的經驗，卻讓友人對於日後面試的過程中，多了更多的戒心以提防自己的創意受到盜用。

雖然台灣鮮少有公司開辦「創意」比賽，然而個人希望當企 業進行創意活動時，必須要兼顧著活動參與者的權益，以免造成不必要的爭議與誤會。