Rising☆Star 小小行銷人的市場觀察與分享

這個星期一的時候因為身體不舒服感冒請假，很幸運的是到了下午的時候身體的狀況逐漸的康復，不過打算買一些補品回家調養一下過度操勞的身體，因此到了住家附近的全聯超級市場。 然而就在結帳過後，看到了鄰邊的100元平價理髮店，居然有免費的理髮活動，不過活動的看板感覺非常的陽春，像是店長臨時起義的活動...。很幸運的是我購買的雞精補品本來單價就比較高，很輕易的就超過了活動設定的條件500元，以及正巧是週間的時間，因此我就拿著發票進入了店內，並且預約了理髮的時間。

當時我的觀察是：平時這個時段應該是不會有人來這個地方理髮，不過受到了免費理髮的誘因，因此大約有四五個人在店外等待，所以我也等了大約20分鐘的時間才等候到了理髮的機會。理髮師兼服務員的小姐拿了一個表格給我填寫登記，就可以享受免費理髮的服務，手續算是相當的簡易。不過從簿本上不難觀察到，每天上門免費理髮的客戶大約十來個，以一個人花費100元、一個月有16天的活動期間來說，一個月下來該店也不過花了一萬六千元的行銷活動費用。當下我想著：假如我是個店長，如此的行銷預算為店內帶來人氣是否值得？我個人覺得是很值得的，原因請各位繼續看下去這篇分享。

理髮的過程中，店內的理髮師觀察了我的髮質是屬於油性的，很理性的跟我建議了適合我的洗髮精，由於價格不貴一瓶100元，加上當時心想我已經省下了一次理髮的費用，剛好拿這筆錢買一瓶洗髮精還蠻不錯的，因此我也很樂意的接受了理髮師的建議，買下了一瓶洗髮精。 首先，以我過去到平價理髮店的經驗，其實要我再額外花費100元購買洗髮精，那是完全不可能的事情，但是今天是因為免費的理髮服務，所以我才願意花下 100元體驗一下洗髮精。當然，如果好用的話，我會考慮繼續的購買，但如果不理想，這對我而言只是個試用瓶。

總結一下：其實如果以行銷活動來說，免費的活動最大的好處是：成本就是免費送出的產品or服務， 宣傳的部份相對來說可以大幅節省（因為誘因很強，自然會吸引許多路過的消費者，網路亦同理），外加其餘額外的營收的話，其實免費的行銷未必是賠錢生意，相信行銷人多少已經明白這一點，但要說服業績至上得業務與成本至上的老闆，這就是行銷人的藝術與智慧了。