Rising☆Star 小小行銷人的市場觀察與分享

原本部落客與政治的距離十分的遙遠，但是最近一則政治新聞卻把彼此的距離拉近了：綠黨指出國光石化公司透過活動參展的方式，給予參展的部落客們每一個人5000元的車馬費用，引來了「置入性行銷」的強烈爭議，這也使得網路行銷的公正性、獨立性，再度成為了焦點。
這一次主辦活動的是國內知名的網頁書籤網站Funp，由於社群網站的興起，書籤網站其實相較下有迅速沒落的跡象，因此身為台灣最大的網路書籤網站，除了維持原本的業務外，亦有開拓一些其他的網路行銷業務，其中之一個服務名為「瘋體驗」，簡單的說，就是廠商出錢，出產品，交給部落客加以分享使用，並且請部落客撰寫文章分享商品的優缺點，達到行銷的目的。
這樣的架構看似十分的等價：廠商出錢，部落客負責報導，大家各得其利，不過問題就在於這樣的體驗存在著隱惡揚善的問題，一般來說這樣的行銷合作，廠商跟部落客都有個共識：負面的內容必須加以淡化。舉例來說，一台暖氣機即使具有驚人的噪音量，但是經過這樣的合作模式，部落客可能就會淡化成為「雖有些許雜音但不影響正常功能」，若是重視噪音管理的使用者購買了，必定覺得自己上當受騙了。
在美國，已經立法明示部落客若是收取廠商的利益，必須於部落格註明，否則就是違法的行為。在台灣，收錢寫報導的部落客多少會被掛上「商業化」的標籤，但並沒有違法的疑慮。
這一次國光石化的事件中，不少部落客過度美化了石化產業的環境衝擊，是環保團體不滿的主因，但畢竟「拿錢的手軟」，再怎麼樣平衡報導，版主們也不願意傷害付錢的老闆，這是部落格世界很普遍的現象。

一年一度的資訊月不僅展現的是廠商的販售能量，也是展現出行銷的手段的最佳場所。不過沒有想到，居然看到了一個十分離譜的行銷方案：舊筆記電腦換新筆記電腦，只能折抵1000的方案。

這個方案的完整說明大致上如下：如果是指定廠牌的電腦舊換新，最高可以折到8000元，但是最高的折價機種屬於Intel Core i系列的機種，基本上就大約是這兩年推出的新機種，至於出廠2年以上的Centrino2電腦，大約可以折價2000元～1000元。

乍聽之下這個方案對於消費者很有吸引力，甚至我的父親還來電請我評估這樣的折扣是否優惠，可見不少人地一眼覺得這樣的回饋很棒，但，這樣的方案有什麼樣的問題呢？

首先，個人認為這個行銷方案大大貶低了筆記電腦的殘值，以一台4年機齡還可以正常運作的筆記電腦，還可以順暢的進入大部分的網頁、文書處理、上Youtube看影片，試問這樣的機器連1000元的價值都沒有嗎？如果是我，拿去做公益捐給弱勢團體，都遠比獲得這個1000元的折價有價值。

再者，以一台3萬元的筆記電腦來看，其實以一般產品的經銷體系來說，大部分的商品都有2成以上的利潤，也就是還有6000元左右的折價空間，給予消費者1000元的優惠，絕對是經銷商能力可及的範圍，這樣的折扣更顯得舊換新很沒誠意。

日前，與家人無意間轉到一個財經電台，正在討論中國的物價問題，主要的標題是討論中國今年的物價飆漲，相較之下台灣的物價堪稱穩定。討論的內容沒有仔細觀看，但是其中一個項目讓我十分的意外：蘋果。該節目指出，台灣的進口蘋果價格是遠遠超過香港與中國，而原因是台灣人崇尚吃蘋果減肥，所以現在蘋果價格一顆要59元。
這個結論真是嚇壞了天天去菜市場的媽媽，她說：富士進口蘋果也有分產地，例如韓國的一顆大約是25元、日本的當然會更貴，要50元以上，但是平價的蘋果也是非常的多，大約1顆10元的也極其多，富士蘋果往往不是家庭主婦第一採購優先。基本上來看50元跟59元價格確實差異不大，我想電視也不會收集帶太過離譜的台灣水果價格，畢竟我們就身處台灣。
只是對於「蘋果很貴是因為減肥人每天吃」這件事情，覺得十分的扯，就個人觀察行銷趨勢來看，減肥的風潮是每年都有，且每年都有不同的戲法，但從未聽聞過因為減肥導致某單一產物價格狂飆的事件。決定水果價格的，往往是產量為最主要的因素，就算是去年最熱門的「黃色小蕃茄」帶動減肥風潮，也不過短短數個月之後，價格便迅速的回穩與一般小蕃茄無差異。就算是真的蘋果減肥造成蘋果價格水漲船高，如果要以單一事件來論述常理的物價價格，也不甚正確。
過去在行銷學院唸書的時候，如果要下一個結論，絕對是要有禁得起老師檢驗的證據，才能夠寫在報告上，因此分析結論的來源，可能得從上回溯到非常多層，中間的層層難關也是挑戰著同學對於資訊整合的能力與洞察力。
「吃蘋果減肥導致蘋果價格高漲」這樣的節目論述，不僅當下聽了立刻可以察覺不合理之處，我也隨後查詢了網路，近幾個月完全沒有減肥達人推崇也就算了，連相關的產品也沒有特別的熱門，只能說台灣的節目，真的該好好做好基礎的資訊收集的工作了。

首先跟大家分享一個有一點過時的網路現象，那就是「莊圓大師」事件。這一位先生自稱為天帝，是無上的神佛，為了解救世人所以進行傳道，但是傳道的方式又非常的令人難以理解，是以「佛舞」的方式開示，但是舞步凌亂外加上毫無章法，因此引起了網友的惡搞，但「莊圓大師」並不接受這樣的網友幽默，因此開始動手寫了「天帝的信」，詛咒那一些惡搞或是拿他開玩笑的網民。
起初網友大家應該是抱著看戲的心情，來分享這一些影片，引起了許多點閱，這一點在網路行銷上我覺得非常成功，畢竟一點點的創意，不論是用在商務或是宗教宣傳，都是很不錯的方式。舉例來說，青海無上師也使用了「天衣」的方式設計她的服飾，因為加入了流行贏得了許多信徒的認同；美國基督教更不用說，許多教堂用了新穎的傳教方式，搖滾、派對早已經不是新聞，甚至有教堂以「星際大戰」的佈景打扮，讓教徒們成為電影中的「絕地武士」。
但是被改編的「莊圓大師」覺得不舒服，開始用言語反擊那些網友，看戲的人紛紛從中立者變成反感者，所以網路上的人氣快速的下降，影片被改編的次數也明顯少了許多。
宗教是「信者恆信」的一個信仰，即是是誇張一點的宣傳法，只要能夠勸人向善，其實都是很好的。只是「莊圓大師」一來沒有雅量接受網友的幽默，二來又惡言詛咒網友會數日慘死，雖然我相信應該沒有一個死於大師的詛咒，但是這樣的舉動已經讓他的網站熱度大大地降低。
明明有很好的機會可以大力宣傳，但結局是與網友對立，真是有些可惜阿...。

如果您對於網路行銷有研究，應該聽過推特(Twitter)這一項服務。這是一個自2007年 發跡的一項網路服務，經過短短地三年，已經成為了美國最主要的社交媒體之一（雖然Facebook依然使用量勝過Twitter數倍)。或許在台灣 Twitter並不盛行，而是另外一項類似Twitter服務的Plurk較受到歡迎，但我們依然覺得Twitter在網路行銷的產業上，仍有非常高的價 值。
推特(Twitter)已經從一群小眾使用的媒體，演變成為了全國性的運動，不論是社區運動、社群交友到大選活動，都能夠發揮所謂的 「140字」的威力。美國的研究報告組織Edison Research指出，再2008年推特的知名度從5%迅速的成長到了87%，此外51%的使用者主要追蹤的資訊為企業、產品、知名人物等動態。
其 餘的研究數字如下：
– 在推特上共有105,779,710 註冊者
– 大約每天有5500萬封訊息在推特上發送

最近藝人因為販售潮T，以公益之名，但卻惹上了捐款不實的風波，不僅引起了社會的激烈討論，也造成了尖銳的對立。讓我想起了去年我曾經聊到88風災 的時候，不少廠商把腦筋放到「公益」上，打著你消費、我捐款的活動，成功的案例不少，但是引起問題的也是時有所聞。

去年的成功案例，從全球連鎖的知名咖啡店星巴克、到我們家附近巷子的飲料店，我都覺得算是成功的建立的公益的好形象，主要的原因是捐款的比例受到了
肯定，大約是20％～30％左右，這樣願意折損店家自身的利益，做公益的形象可以說是有目共睹，此外也清楚明白的寫出「你買一杯，我捐10元」也讓消費者
一目了然公益的程度。然而也有公益行銷做得不甚成功的，例如某個五星級飯店，僅打出了住宿捐款1%左右的活動，不免讓人聯想到「假公益，真行銷」的負面印

昨天可以說是全球網路用戶最瘋狂的一天，例如全立體的3D Google 街景服務、Youtube推出文字版的影片服務，都讓不少人大吃一驚！不過畢竟是愚人節，所以大家多有心裡準備，能夠接受許多不同的笑話。

其
中，我對於一個日本房地產的愚人節網頁廣告印象深刻：網頁進入了之後居然出現了太陽系九大行星的圖片，原來這個日本的房地產網站，打出了就算是在火星、水
星都有人可以幫你找到好房子的歡樂構想，而且點選星球之後，居然還有三個眼睛的外星人跟您介紹各個星球的居住環境，還有房價跟交通設施等趣味橫生的資訊，

不知道您是否曾經收過「您的朋友在XX網站
找您」的信件呢？記得數年前我在hotmail的帳戶中，就不斷的收到了這類的訊息，發信者是一位跟我不是很熟的高中朋友，點入信件的連節之後，就會要求
您註冊。但是奇怪的事情就發生了，當您成為該網站的會員後，朋友就消失無蹤了！也就是這樣的因素，日後我對於類似的「您的朋友在XX網站找您」信件，都會
非常的排斥與反感。
這樣的事件發生在美國的classmates.com網站上鬧出了大問題，一名用戶收到了「您的朋友在XX網站找您」

實體與虛擬的行銷結合，一直以來都有許多成功的案例，在台灣比較常見的，就是某家甜甜圈連鎖店所提供的實體刮刮卡，可以到網路上輸入後當作是優惠的點數，讓客戶可以踴躍的進入公司想要推廣的官方網站外，也能夠輔助實體的銷售。

不過這樣的做法依然相當的商業化，如何讓一個網路的活動，有一點人情？有一點親情？雖然我在台灣並沒有看到成功的案例，不過日本的HP的感謝雙親活動，倒是讓我覺得是個大家值得借鏡的一個方式。

活動的方式非常的簡單：參加者限於日本的短大、大專、專科大學畢業生，大家可以到 HP的活動網頁寫下感謝雙親的短文，當然參加者要寫上雙親的地址，然後HP會將訊息印出來，並用實體的方式寄給長輩，收到的雙親可以收到一組折價的資訊， 以高達30%優惠折扣購買一組新的電腦。

最近「五都選舉」的新聞不斷地攻佔版面，其中台北縣市的選情出現了最大的變化之一，就是現任的縣長宣佈不參加連任的競選。根據新聞的報導指出，是來自於太多的政治抹黑與負面報導，所以不得不退出選舉，不過政治人物的福音、政黨網路的救星已經在日本出現了！

根據日本這一篇文宣的內容，這樣的服務叫做「政治形象美容」服務，用途主要是應用在政治選舉的情況下，幫助您增加網民的好感度，以及降低黑函的殺傷力。至於他們是怎麼辦到的呢？讓我們看看以下的文宣：

首先是分析網路的情勢，對於一般的新聞、文案、部落格都可以視為正常的現象，但是如果哪一天突然出現了一個神秘的部落格，告發選舉人在大學時期的醜事、外

由於家人有吃健康食品的習慣，對於健康相關的新聞都相當的敏感。就在昨天，家人連夜打電話問我有沒有看到一則關於魚油的新聞：一位先生把知名的魚油膠囊切開，滴在保麗龍上沒多久，保麗龍就融化了！這個新聞聽起來既科學又有實證，簡直是嚇壞了一堆人，但是當我上網查詢一些網友對於此事的看法，有人說其實連橘子皮都能夠腐蝕保麗龍，因此覺得真相未明之前，其實大家不妨冷靜一點。

這讓我想起數年前一個頗有爭議，也蠻知名的廣告：一名消防員手上拿著「類似」世界知名品牌的洋芋片，說這種食物用打火機一點就會引燃，結果消防員隨手一丟居然引起了小型爆炸。後來據說洋芋片的公司憤怒的與烤米片的公司打官司，認為他們的洋芋片並不會引起火災，後來洋芋片公司勝訴，烤米片據說也因為口味不佳而退出了市場。

有網路推測這一次的魚油事件，很有可能是同業的攻擊，其實不論攻擊成功與否，如果產品站得住腳，拿出檢驗報告，相信風波不會延續太久。現在就看廠商如何拿出行動化解這場危機了。

這一段時間，朋友最經常問候的口頭禪已經從「最近過得好嗎？」變成了「最近看過《阿凡達》了沒」，因此就在朋友的慫恿下，體驗了人生第一次的立體電影。除了對於電影科技已經進步到3D立體科技的同時，也對於劇中的劇情有相當深切的認同。其中劇中飾演大反派的人類的軍隊統帥邁爾斯上校。雖然劇中的表現令人切齒，但是我個人覺得這位上校有著過人的領導氣質，為什麼呢？

1. 貫徹職前教育

在主角從地球抵達充滿險惡環境的潘朵拉星球時，邁爾斯上校不斷地提醒在這個星球中，不論是天上飛的或是地上爬的，甚至是呼吸的空氣都是致命的！此外在新兵進入任務時也有詳細的教育訓練，不會貿然地要新兵進入戰場送死，這一點我覺得企業應該值得好好學習，尤其是許多中小企業，對於職場訓練其實做得並不徹底，往往是做中學習的過程，花了許多冤枉的時間。

2. 賞罰分明

 邁爾斯上校率領大軍把納美人居住的家園樹摧毀時，很爽朗的告訴旗下的官兵「今天慶工宴的酒都由我出錢」 ，以及發現主角傑克窩裡反幫助納美人時，也是毫不猶豫的給傑克一記拳頭...。這樣的直率的性格，確實是很適合作為一個領導人員。