這段期間不少網路行銷人盯著「戴爾事件」,只是沒有想到7月4日才花了幾百萬元的廣告費刊登道歉信到各大報紙,7月5日又發生了一次筆記型電腦標價錯誤的事件,感覺像是兩次7級強震同時發生在一個震央,加上公司不急於救災,等於把戴爾的商譽震垮到了一個「Ground Zero」(原爆點,常被英文報章描比喻成寸草不生的意思)。
這兩次戴爾的事件之所以傳遞得這麼廣、這麼快速,大部分的媒體都將矛頭指向了目前傳播力最強的「微網誌」,例如Twitter、Plurk…這類的工具,由於撰文者身份比起以往更為隱密外,也無須大費周章的打上了好幾段文章才能發文,尤其許多事件,只要幾個字加上超連結,就能夠迅速的傳遞,因此這次戴爾的重傷,不僅「微網誌」是幕後的推手外,網路使用者已經將微網誌視為一個社交的工具,這也是時代的趨勢。比較諷刺的是:戴爾在國外也靠過「微網誌」進行網路直銷創造了百萬的業績,但萬萬沒想到推倒他們的,居然也是「微網誌」…。
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