最近，在街頭上經過《貴族世家》的門口時，看到了一個令人側目的布條：吃牛排送線上遊戲的虛擬寶物。我心想著：現在的異業合作，居然已經可以「異」成這個樣子。然而當我看到了該遊戲的電視廣告中，完全沒有提到《貴族世家》的活動情報，因此內心有感而發，寫出了這篇心得分享。
異業合作這件事情，在一些特殊的產業中已經成為了常態，而不是特殊的案例。舉例來說，我曾有個朋友任職於國內的大型娛樂遊戲製作公司，該部門甚至已經將「異業合作」從行銷部門獨立出來成為一個部門，可見對於某些娛樂產業來說，異業合作早已經不是新鮮事情。
出版業有很好的行銷條件，那就是書籍的內容千奇百怪，也有很多的發揮空間。但可惜的是出版社都天真的以為讀者會主動的將書籍的心得Po上網路跟大家分享，但事實上並不是這樣子...就好比看電影的討論版，可能1千個人看電影才有一個人寫出精彩的影評，而一本書的銷售量通常也是以1千～2千本來計算，因此一本好書，可能頂多只有一兩個有心人願意推薦，並且幫這本書做免費的行銷。
但，這樣是不夠的。
我曾經自告奮勇的建議出版社，應該要勇敢的將書籍送給有興趣的讀者，請他們留下對於書籍的心得，並且供出版社使用。但是出版社似乎沒有想得這麼遠，其中又以總編輯的回應讓我最為啞口無言：「如果他們不懂書的內容亂寫，反而會害了這本好書吧！」每個人看書本來就會衍生不同的心得：非專業的人本來就會有非專業的心得；專業的人若要發表心得，早就會去投稿了吧！所以這樣的方案就沒有下文，而我負責的出版社也在做與不做的爭議中，至今還沒有建立起他們的網路行銷模式。
心得：做行銷，如果花費不多，其實不需要考慮這麼多的後果，先做下去就對了！
這幾年拜大眾傳播媒體之賜，幾乎每個公司大概都知道什麼叫做「網路行銷」這個新名詞，就連比較傳統的文化圖書業也不例外。也因為這樣，越來越多的文化圖書業開始規劃架設了網站、有了網站之後要有購物機制、有了購物機制之後要開始用網站行銷書籍...這是大部分的文化出版社，對於網路行銷的第一步。
我很有幸的在數年前接洽過文化出版的行銷工作過，也發現一些問題。要與出版業解釋網路的概念，基本上不會太過困難，畢竟他們還算是「讀書人」，只是講起行銷的部份，產生的誤解其實相當的多，最常常遇到的，就是大部分的出版業架設了網站之後，認為「讀者應該要知道我的網站開幕了，會自己前來我的網站光顧」。殊不知，如果讀者沒有特殊的需求，哪有興致到各大出版社的官方網站慢慢的觀賞他們的網頁設計、出版新訊、或是出版計畫等等...。
「彎彎不是很成功嗎？」許多出版業看到彎彎畫冊可以年銷數十萬、數百萬本圖書，就覺得我們的書籍也可以這麼做，但是圖書的性質差異非常的巨大，來並無法以「輕文學」類的方式進行行銷，畢竟輕文學類、圖文書的群眾很廣，可以運用的方式也很靈活。所以往往在會議中，可以看到一群盲目的人想著「我們可以學學彎彎」、「就請一個人來幫忙我們畫圖，讓書好賣一點」之類的想法，讓行銷人看了不禁悲從中來。
他們看到了銷售，為什麼沒有看到銷售的背後，有多麼用心的行銷團隊呢？（雖然據說彎彎的出版社只有兩個人：作者跟一個印務，不知道是不是真的？）
有時我跟朋友提起:我曾經做過高科技產業如：遊戲、手機、電腦軟硬體的行銷企劃外，也有幫助傳統產業如：出版業、製造業等產業進行網路行銷時，朋友大多覺得我的路線未免也太廣了點。其實行銷人就是如此，任何東西都可以行銷，也要對任何產品的性質摸得非常的熟悉，因為熟悉你要行銷的商品，不僅是基本功夫，也是對於產品與產業的尊重。
所以擔任出版業的行銷工作時，看書是一個非常基本的工作，因為你要懂得書的內容，才能開始寫文案，或是發想要如何與其他業界，或是適當的管道進行合作或是行銷。然而比較不幸的是，出版業的書有時出得非常的快速，因此要在短時間內將手中要企劃的書籍都看完，並且消化與產生深度的看法，那是一件非常大的挑戰。再者，出版業的某些領域的書籍是非常專業的，可能這個月的書籍是親子教育的叢書，下個月就遇到了天文科學的書籍，這個也是對一個行銷人的考驗。很幸運的我歷經了這兩種的考驗後，也順利的達成了某些書籍的行銷工作，讓我非常的具有成就感。
不過，回憶起在出版業擔任行銷工作的日子，我覺得出版公司中，某些高階的主管只會盯著書的銷售數字，而沒有深入書籍如何打動人心而覺得婉惜，這樣如何將書籍行銷到人的手上呢？但，也感嘆人人都知道多讀書的好處，但是出版業的市場卻是日漸的縮小，這點從金石堂，誠品書局的縮小，以及新學友書局的垮台，都可以看到出版業同時背負著知識的傳遞外，也背負著現實營運的壓力。
小時候我看過一個中國的童話故事，故事是講述一對貧窮的夫妻，養了一頭神奇的豬，用豬的體脂肪製作成的蠟燭，可以召換金銀財寶。然而貧窮的夫妻並不知道豬的神奇能力，直到一個富商用了大把的銀子買了豬之後，告訴貧窮的夫妻這個神奇的魔力。
然而貪心的夫妻搶先富商一步，把豬殺來製作蠟燭，結果看到了滿天飛舞的珠寶與金幣，貧窮的夫妻拿了網子與簍子拼命的抓，卻一個也沒有抓下來，直到蠟燭燃燒完畢，貧窮人家才發現自己闖了大禍，不僅殺了一頭會生財的豬，連富商的錢也一毛都沒有得到。(真正取得財寶的方法，是看到了財寶後將蠟燭吹熄，財寶自然會掉在地上）
我想說的是，網路的族群就像是飛舞在空中的金銀財寶，每個人都看到了網路族群的威力，但是卻無法掌握。
網路成為行銷人兵家必爭之地開始的那一天，網路社群就成為了各大行銷公司，亟欲瞭解的一塊生態族群。由於我過去早期也經營過網站的討論版、自認為可以管理得住為手機公司製作的網路社群的發言與民意，一開始確實是美好的，由於大家都相當的熟悉，也非常尊重版主，然而人口一多了，彼此的意見變得分歧之後，管理社群的難度從原本的「自制」變成了「限制」，越來越多的版規訂定，對於老朋友們影響不大，但是新加入的網友就會認為這些規矩是不好的制度。少數的人會直接與管理層級挑戰，並且希望改變社群的遊戲規則。因此擔任版主的工作成為了一個頭大的負擔，也遠離了公司當初交辦我「經營網路社群、帶動商品品牌」的初衷。
心得：除非公司主要經營項目是網路社群，建議不要以經營網路社群，行網路行銷之實
身為一個行銷人，能夠接觸到國際級的大案子，是求之不得的機會。想起第一次找工作的時候，聽信面試官的一面之詞，相信進入的新公司是「P牌手機的子公司」，雖然找到了第一份工作，但是也從中慢慢的摸索職場的生態，發現一個好公司幫助一個人成長，但一個架構不穩的公司，卻可能讓職場生活蒙上陰影。今天想跟大家分享一下，公司的營運架構對於一個企業或員工影響有多大。
上面是一張約略的P公司營運的架構圖，簡單易懂，早期就是海外的公司負責研發新產品，台灣的分公司代理，而由我所在的子公司進行銷售，最後販賣的對象是通訊業者或通訊行。這樣的架構在當年手機欣欣向榮的時期運作得不錯，然而慢慢的各大跨國集團知道手機的利潤極高時，進入瓜分這塊市場時，這樣的架構就很容易被檢討。回到現在，就算是我任職的公司不被總公司檢討，手機的產業生態已經大幅的產生變化，首先，手機的利潤已經沒有過去豐腴（山寨機除外），通路商也由過去的小型通路，慢慢的被電信業者吃下，通路變得不再那麼重要，取而代之的是電信業者與手機製造商如何裡應外合，才能夠搶佔市場。
很自然的，我任職的「台灣代理商公司」也因為新的經營架構出現，就在第一份工作的1年又2個月的時間宣佈結束營業。雖然我沒有親身參與公司重大決策，但是，能夠從中分析公司為何成功，為何結束，卻帶給我很大的啟發。
心得：人生的前幾份工作，不要因職務限制了自己的成長，任何經歷與歷練都是獲取經驗的大好機會，仰賴巨人的肩膀綜觀公司營運架構，雖然不見得能夠參與，但對於日後分析商情有很大的幫助
2002年，當我幫助P牌經營的網站停擺了約半年後，P牌手機似乎無暇檢討網站的問題：由於P牌的手機佔有率節節敗退，輸給了來自美國的M牌與歐洲N牌的手機，因此總公司要求我們立即鞏固P牌在通路上的形象。
也因為這道命令，公司上至經理下至專員，全員每天都得看著台北市的地圖，並依照手機雜誌上的通訊行地址，逐一拜訪每一個通訊行，並希望大家可以多多幫忙推銷P牌的手機。那時公司有多大方呢？除了送J明星的代言贈品外，甚至連原廠的皮套、配件都大方的送給了通訊行，讓通訊行可以賺一點點「外快」。
當時身為網路企劃的我，還不會開汽車，因此被分配到的工作是「掛布條」…什麼是掛布條的工作呢？大家不是看到通訊行前除了密密麻麻的海報，還有在其樓下的布條嗎？那時我們就是兩三人一組，拿著搖搖欲墜的爛梯子，辛苦的在台北各地奔波掛上公司要求張貼的布條。印象中，有些騎樓高有五公尺之高，要把布條掛上去，每天都得過著驚險的生活，有時心想：如果我真的受傷了，會不會有勞工局的人問我「為什麼企劃人員要掛布條？」而不給我傷殘給付呢？
在P牌手機公司的經銷商工作不久，除了平時支援業務跑跑手機的店面，大部分的時間都在規劃P牌手機大型入口會員網站。當時公司砸下了超過百萬的資金，不僅與一家網頁製作公司簽訂製作合約、申請了當年高速固定網路服務T1、的還購買了兩台HP高階伺服器主機放在公司內的機房，以及一台光憑一己之力無法搬移的重量級不斷電系統(UPS)在公司內。
然而，這無法改變這個網站失敗的命運。
時間：2000年畢業，剛從學校畢業的那一年。
背景：P公司是一家國際知名的手機公司，由於台灣喜愛日系品牌的緣故，因此P牌手機初期在台灣絕對可名列前10大品牌。不過隨著國際大廠的技術提昇，P牌的手機在功能上逐漸喪失了優勢，所以慢慢的變成了以造型取勝的手機，為了解決這樣的危機，公司自然就要找到行銷手機，讓手機穩住市佔率與消費者信心的高手了。
過程：由於求學的過程，一直接觸行銷的科系，因此畢業之後，單然順理成章的就是找到了行銷的工作，而我的第一份工作，是從事國際知名的手機品牌的行銷。
其實這段工作經驗相當的有趣，雖然負責的是國際品牌的產品行銷，然而代理商上頭還有總代理與總公司，往往無法主導整個行銷的大權，因此配合總公司全力行銷，就是我的主要工作了！由於上層的資源相當的豐富，甚至還找了明星J代言我們的產品，因此行銷做起來相當的順手。有時我與業務一同拜訪手機的店家，看到我們手上拿著滿滿的J明星的禮物，臉上滿足的表情不言而喻，因為我們贈品送得大方，所以店家也都很樂意的幫我們張貼手機的海報在顯眼的地方，在通路上打下了不錯的基礎。
