Rising☆Star 小小行銷人的市場觀察與分享

 今天是聖誕節，就在7年前的這個時候，當時我任職的手機公司非常大手筆的砸下驚人的行銷預算，在信義華納威秀商圈搭了一個高七公尺的聖誕樹，雖然外表冰晶雪白，不過頂端有著P牌手機的大大招牌，商業廣告味道十足。

那時，台北101還沒有落成。

這一顆聖誕樹也有他的行銷工作，就是負責將公司免費發送的許願牌，掛在樹上，讓民眾像是日本神社的許願方式那般，將心願掛在聖誕樹上面。當時我沒有直接負責這個行銷工作，而是在旁關心這次的活動成效。

身為一個行銷人，能夠接觸到國際級的大案子，是求之不得的機會。想起第一次找工作的時候，聽信面試官的一面之詞，相信進入的新公司是「P牌手機的子公司」，雖然找到了第一份工作，但是也從中慢慢的摸索職場的生態，發現一個好公司幫助一個人成長，但一個架構不穩的公司，卻可能讓職場生活蒙上陰影。今天想跟大家分享一下，公司的營運架構對於一個企業或員工影響有多大。

上面是一張約略的P公司營運的架構圖，簡單易懂，早期就是海外的公司負責研發新產品，台灣的分公司代理，而由我所在的子公司進行銷售，最後販賣的對象是通訊業者或通訊行。這樣的架構在當年手機欣欣向榮的時期運作得不錯，然而慢慢的各大跨國集團知道手機的利潤極高時，進入瓜分這塊市場時，這樣的架構就很容易被檢討。回到現在，就算是我任職的公司不被總公司檢討，手機的產業生態已經大幅的產生變化，首先，手機的利潤已經沒有過去豐腴（山寨機除外），通路商也由過去的小型通路，慢慢的被電信業者吃下，通路變得不再那麼重要，取而代之的是電信業者與手機製造商如何裡應外合，才能夠搶佔市場。

很自然的，我任職的「台灣代理商公司」也因為新的經營架構出現，就在第一份工作的1年又2個月的時間宣佈結束營業。雖然我沒有親身參與公司重大決策，但是，能夠從中分析公司為何成功，為何結束，卻帶給我很大的啟發。

心得：人生的前幾份工作，不要因職務限制了自己的成長，任何經歷與歷練都是獲取經驗的大好機會，仰賴巨人的肩膀綜觀公司營運架構，雖然不見得能夠參與，但對於日後分析商情有很大的幫助

記得在P牌手機公司就職的時候，為了要炒熱新成立網站的人氣與註冊率，我們決定要舉辦一個活動，而這個活動，總公司提供了兩隻當時最新的手機給我們做為一個獎賞，因此對於我們的行銷非常的有利。然而接下來的問題，就是如何運用這兩隻手機，達到最佳的行銷效果呢？

同事A: 應該要讓網友註冊後成立手機家族，然後發文最多的人就可以得獎。
同事B: 曾經買過P牌手機的人，才可以參加活動，增加品牌忠誠度！
同事C: 如果辦實體活動現場抽獎，讓網站多一點知名度如何？

 2002年，當我幫助P牌經營的網站停擺了約半年後，P牌手機似乎無暇檢討網站的問題：由於P牌的手機佔有率節節敗退，輸給了來自美國的M牌與歐洲N牌的手機，因此總公司要求我們立即鞏固P牌在通路上的形象。

也因為這道命令，公司上至經理下至專員，全員每天都得看著台北市的地圖，並依照手機雜誌上的通訊行地址，逐一拜訪每一個通訊行，並希望大家可以多多幫忙推銷P牌的手機。那時公司有多大方呢？除了送J明星的代言贈品外，甚至連原廠的皮套、配件都大方的送給了通訊行，讓通訊行可以賺一點點「外快」。

當時身為網路企劃的我，還不會開汽車，因此被分配到的工作是「掛布條」…什麼是掛布條的工作呢？大家不是看到通訊行前除了密密麻麻的海報，還有在其樓下的布條嗎？那時我們就是兩三人一組，拿著搖搖欲墜的爛梯子，辛苦的在台北各地奔波掛上公司要求張貼的布條。印象中，有些騎樓高有五公尺之高，要把布條掛上去，每天都得過著驚險的生活，有時心想：如果我真的受傷了，會不會有勞工局的人問我「為什麼企劃人員要掛布條？」而不給我傷殘給付呢？

在P牌手機公司的經銷商工作不久，除了平時支援業務跑跑手機的店面，大部分的時間都在規劃P牌手機大型入口會員網站。當時公司砸下了超過百萬的資金，不僅與一家網頁製作公司簽訂製作合約、申請了當年高速固定網路服務T1、的還購買了兩台HP高階伺服器主機放在公司內的機房，以及一台光憑一己之力無法搬移的重量級不斷電系統(UPS)在公司內。

然而，這無法改變這個網站失敗的命運。

時間：2000年畢業，剛從學校畢業的那一年。
背景：P公司是一家國際知名的手機公司，由於台灣喜愛日系品牌的緣故，因此P牌手機初期在台灣絕對可名列前10大品牌。不過隨著國際大廠的技術提昇，P牌的手機在功能上逐漸喪失了優勢，所以慢慢的變成了以造型取勝的手機，為了解決這樣的危機，公司自然就要找到行銷手機，讓手機穩住市佔率與消費者信心的高手了。

過程：由於求學的過程，一直接觸行銷的科系，因此畢業之後，單然順理成章的就是找到了行銷的工作，而我的第一份工作，是從事國際知名的手機品牌的行銷。

其實這段工作經驗相當的有趣，雖然負責的是國際品牌的產品行銷，然而代理商上頭還有總代理與總公司，往往無法主導整個行銷的大權，因此配合總公司全力行銷，就是我的主要工作了！由於上層的資源相當的豐富，甚至還找了明星J代言我們的產品，因此行銷做起來相當的順手。有時我與業務一同拜訪手機的店家，看到我們手上拿著滿滿的J明星的禮物，臉上滿足的表情不言而喻，因為我們贈品送得大方，所以店家也都很樂意的幫我們張貼手機的海報在顯眼的地方，在通路上打下了不錯的基礎。

 大家好，這是我第一次在部落格與大家分享自己的工作經驗。

從出社會到現在在職場已經十幾年，看到行銷從報紙、電視走到網路，很慶幸自己可以搭上網路行銷的列車。不過，為什麼會與行銷結下不解之緣呢？我覺得行銷最大的樂趣是：

1. 不限產業，因為各行各業的行銷方法，雖然有很大的出路，但也不離其宗旨：幫助公司的產品更好賣，因此我接觸過手機行銷、電玩行銷、3C行銷、甚至還接觸過藥品跟出版行銷...哈哈！

2. 方法多變，行銷的方式百百種，大部分的人（尤其是不同部門的人）大約都略懂皮毛，但是要怎麼執行可是行銷人的專業，而且如何達到效果也是一項Know How阿！

3. 網路效益大，過去要1000個人注意到一項新的產品，不花個百萬千萬可能做不到，但是現在透過了網路，人人都會上網，只要方法用得對，效果不僅明顯還很容易評估。