這段期間不少網路行銷人盯著「戴爾事件」，只是沒有想到7月4日才花了幾百萬元的廣告費刊登道歉信到各大報紙，7月5日又發生了一次筆記型電腦標價錯誤的事件，感覺像是兩次7級強震同時發生在一個震央，加上公司不急於救災，等於把戴爾的商譽震垮到了一個「Ground Zero」（原爆點，常被英文報章描比喻成寸草不生的意思）。
這兩次戴爾的事件之所以傳遞得這麼廣、這麼快速，大部分的媒體都將矛頭指向了目前傳播力最強的「微網誌」，例如Twitter、Plurk…這類的工具，由於撰文者身份比起以往更為隱密外，也無須大費周章的打上了好幾段文章才能發文，尤其許多事件，只要幾個字加上超連結，就能夠迅速的傳遞，因此這次戴爾的重傷，不僅「微網誌」是幕後的推手外，網路使用者已經將微網誌視為一個社交的工具，這也是時代的趨勢。比較諷刺的是：戴爾在國外也靠過「微網誌」進行網路直銷創造了百萬的業績，但萬萬沒想到推倒他們的，居然也是「微網誌」…。
▲esobi的主要介面
雖然「微網誌」有著無與倫比的高速傳遞的影響力，但是對於我們從事行銷工作的人來說，要透過「微網誌」觀察市場實在是很吃力。行銷工作要觀察網路市場的動態、需要的不見得是速度，卻比較需要「廣度」與「深度」，也許有人會覺得，要廣度與深度的資訊，透過搜尋引擎自然就可以找到了成千上萬比的資料，然而就我個人覺得，不論是YAHOO或是Google搜尋引擎仍有一些盲點，例如我們會很自然的關注搜尋結果前30名的網站或是網頁，但是其實有很多寶貴的資料都是埋在30名之後，要如何挖掘出這些雖然不明顯，但是卻又是我們行銷人分析市場的資料？我相當的推薦一款搜尋工具軟體esobi。
