Rising☆Star 小小行銷人的市場觀察與分享

 最近老婆到了一個相當受到媽媽們歡迎的討論板，聊到了某家大賣場提出了「消費券3600換7200」的文宣，瞬間擠爆了討論板，但是經過版友的逐一訪查，發現這個活動其實是一種變相的折價策略：當你拿了3600給店家時，會發給你一本類似價值7200的商品折價券，請消費者按照上述的「時間」、「產品」、「額度」購買就可以節省超過7200的金錢，乍聽之下鄉當得不錯，但是身為行銷的人，一聽就知道問題可大了。後來我也找到了那個討論板，後來發現精明的版友們早就發現這個策略也優惠不到消費者，所以至少以網路行銷的角度來說，這個活動是失敗的...。

雖然我手頭沒有規劃到任何消費券的企劃案，不過我也動腦了一下：假如今天是我規劃賣場的消費券方案，要怎麼樣才會讓人湧入我的賣場呢？我的第一個想法就是「降低門檻」，例如只要持有消費券消費者，不論面額是200或是500元，都可以得到我的特價商品，一來可以吸引客戶，二來也可以優惠消費者彈性的使用剩餘的消費券到其他的產品上。第二個想法是「合理放大效益」，過度誇大的效益可以得到很瞬間的曝光機會，但是如果消費者的期望與現實落差太大，我想網路討論板大概就沒完沒了...與其引起消費糾紛，不如合理的將使用限制放寬，得到了媒體曝光的機會也爭取了消費者的信賴。

雖然我並沒有參與過賣場的行銷經驗，但就我以前的朋友表示：其實行銷企劃相當的血淋淋，畢竟通路為王的今日，廠商往往得屈就於通路的各種壓力配合活動行銷...