Rising☆Star 小小行銷人的市場觀察與分享

原本部落客與政治的距離十分的遙遠，但是最近一則政治新聞卻把彼此的距離拉近了：綠黨指出國光石化公司透過活動參展的方式，給予參展的部落客們每一個人5000元的車馬費用，引來了「置入性行銷」的強烈爭議，這也使得網路行銷的公正性、獨立性，再度成為了焦點。

這一次主辦活動的是國內知名的網頁書籤網站Funp，由於社群網站的興起，書籤網站其實相較下有迅速沒落的跡象，因此身為台灣最大的網路書籤網站，除了維持原本的業務外，亦有開拓一些其他的網路行銷業務，其中之一個服務名為「瘋體驗」，簡單的說，就是廠商出錢，出產品，交給部落客加以分享使用，並且請部落客撰寫文章分享商品的優缺點，達到行銷的目的。

一年一度的資訊月不僅展現的是廠商的販售能量，也是展現出行銷的手段的最佳場所。不過沒有想到，居然看到了一個十分離譜的行銷方案：舊筆記電腦換新筆記電腦，只能折抵1000的方案。

這個方案的完整說明大致上如下：如果是指定廠牌的電腦舊換新，最高可以折到8000元，但是最高的折價機種屬於Intel Core i系列的機種，基本上就大約是這兩年推出的新機種，至於出廠2年以上的Centrino2電腦，大約可以折價2000元～1000元。

乍聽之下這個方案對於消費者很有吸引力，甚至我的父親還來電請我評估這樣的折扣是否優惠，可見不少人地一眼覺得這樣的回饋很棒，但，這樣的方案有什麼樣的問題呢？

首先，個人認為這個行銷方案大大貶低了筆記電腦的殘值，以一台4年機齡還可以正常運作的筆記電腦，還可以順暢的進入大部分的網頁、文書處理、上Youtube看影片，試問這樣的機器連1000元的價值都沒有嗎？如果是我，拿去做公益捐給弱勢團體，都遠比獲得這個1000元的折價有價值。

日前，與家人無意間轉到一個財經電台，正在討論中國的物價問題，主要的標題是討論中國今年的物價飆漲，相較之下台灣的物價堪稱穩定。討論的內容沒有仔細觀看，但是其中一個項目讓我十分的意外：蘋果。該節目指出，台灣的進口蘋果價格是遠遠超過香港與中國，而原因是台灣人崇尚吃蘋果減肥，所以現在蘋果價格一顆要59元。

這個結論真是嚇壞了天天去菜市場的媽媽，她說：富士進口蘋果也有分產地，例如韓國的一顆大約是25元、日本的當然會更貴，要50元以上，但是平價的蘋果也是非常的多，大約1顆10元的也極其多，富士蘋果往往不是家庭主婦第一採購優先。基本上來看50元跟59元價格確實差異不大，我想電視也不會收集帶太過離譜的台灣水果價格，畢竟我們就身處台灣。

首先跟大家分享一個有一點過時的網路現象，那就是「莊圓大師」事件。這一位先生自稱為天帝，是無上的神佛，為了解救世人所以進行傳道，但是傳道的方式又非常的令人難以理解，是以「佛舞」的方式開示，但是舞步凌亂外加上毫無章法，因此引起了網友的惡搞，但「莊圓大師」並不接受這樣的網友幽默，因此開始動手寫了「天帝的信」，詛咒那一些惡搞或是拿他開玩笑的網民。

起初網友大家應該是抱著看戲的心情，來分享這一些影片，引起了許多點閱，這一點在網路行銷上我覺得非常成功，畢竟一點點的創意，不論是用在商務或是宗教宣傳，都是很不錯的方式。舉例來說，青海無上師也使用了「天衣」的方式設計她的服飾，因為加入了流行贏得了許多信徒的認同；美國基督教更不用說，許多教堂用了新穎的傳教方式，搖滾、派對早已經不是新聞，甚至有教堂以「星際大戰」的佈景打扮，讓教徒們成為電影中的「絕地武士」。

如果您對於網路行銷有研究，應該聽過推特(Twitter)這一項服務。這是一個自2007年 發跡的一項網路服務，經過短短地三年，已經成為了美國最主要的社交媒體之一（雖然Facebook依然使用量勝過Twitter數倍)。或許在台灣 Twitter並不盛行，而是另外一項類似Twitter服務的Plurk較受到歡迎，但我們依然覺得Twitter在網路行銷的產業上，仍有非常高的價 值。

推特(Twitter)已經從一群小眾使用的媒體，演變成為了全國性的運動，不論是社區運動、社群交友到大選活動，都能夠發揮所謂的 「140字」的威力。美國的研究報告組織Edison Research指出，再2008年推特的知名度從5%迅速的成長到了87%，此外51%的使用者主要追蹤的資訊為企業、產品、知名人物等動態。

最近藝人因為販售潮T，以公益之名，但卻惹上了捐款不實的風波，不僅引起了社會的激烈討論，也造成了尖銳的對立。讓我想起了去年我曾經聊到88風災 的時候，不少廠商把腦筋放到「公益」上，打著你消費、我捐款的活動，成功的案例不少，但是引起問題的也是時有所聞。

去年的成功案例，從全球連鎖的知名咖啡店星巴克、到我們家附近巷子的飲料店，我都覺得算是成功的建立的公益的好形象，主要的原因是捐款的比例受到了 肯定，大約是20％～30％左右，這樣願意折損店家自身的利益，做公益的形象可以說是有目共睹，此外也清楚明白的寫出「你買一杯，我捐10元」也讓消費者 一目了然公益的程度。然而也有公益行銷做得不甚成功的，例如某個五星級飯店，僅打出了住宿捐款1%左右的活動，不免讓人聯想到「假公益，真行銷」的負面印 象。

這一次藝人黑人販售公益潮T的比例，基本上也是坐落於20%左右，整體來說也還算是合理，但是這次爭議的最主要的問題點在於文案的部份，許多購物網 站平台，甚至是購物電視台，都說是「全額捐出」，但沒有說明白是「盈餘全額捐出」還是「營業額全額捐出」，後來經過披露之後才知道捐出的費用並非全額的民 眾，心裡自然不是滋味。很可惜的是黑人似乎沒有好好的掌握回覆的重點，所以使得問題拖延了1週之久，使得形象受到了打擊。

近年全球天災人禍不斷，相信公益行銷的機會將會越來越多，民眾檢視公益的活動將會持續下去，因此若您正有打算進行公益行銷、公益網路行銷的計畫時， 不妨可以參考這一些前例，協助企業進入公益行銷的行列之前，應該格外的注意實施細節。

昨天可以說是全球網路用戶最瘋狂的一天，例如全立體的3D Google 街景服務、Youtube推出文字版的影片服務，都讓不少人大吃一驚！不過畢竟是愚人節，所以大家多有心裡準備，能夠接受許多不同的笑話。

其 中，我對於一個日本房地產的愚人節網頁廣告印象深刻：網頁進入了之後居然出現了太陽系九大行星的圖片，原來這個日本的房地產網站，打出了就算是在火星、水 星都有人可以幫你找到好房子的歡樂構想，而且點選星球之後，居然還有三個眼睛的外星人跟您介紹各個星球的居住環境，還有房價跟交通設施等趣味橫生的資訊， 讓我留下了難忘的回憶！當然，當大家點到了地球時，就會回到了正常的頁面， 在搞怪之餘，確實也達到了宣傳的效果。

不過很可惜的是這個網 站今天就回到了正常狀態。只是我回想了一下：我看了不少美國、日本、韓國的網站愚人節節目，但是相對的台灣的網路服務公司幾乎都沒有「共襄盛舉」的舉動。 其實只要一個好的愚人節點子，能夠博君一笑留下難忘的印象，那麼網友必會將您的網站視為一個每日必看的好去處。明年的愚人節，大家是否也來構想一下呢？

不知道您是否曾經收過「您的朋友在XX網站 找您」的信件呢？記得數年前我在hotmail的帳戶中，就不斷的收到了這類的訊息，發信者是一位跟我不是很熟的高中朋友，點入信件的連節之後，就會要求 您註冊。但是奇怪的事情就發生了，當您成為該網站的會員後，朋友就消失無蹤了！也就是這樣的因素，日後我對於類似的「您的朋友在XX網站找您」信件，都會 非常的排斥與反感。

這樣的事件發生在美國的classmates.com網站上鬧出了大問題，一名用戶收到了「您的朋友在XX網站找您」 的訊息後，發現原來只有付費的「金牌會員」才能得知是哪個朋友找上門來，但是當他註冊成為了會員之後，朋友居然也就人間蒸發了，甚至他到了自己的個人頁面 中也找不到任何人尋友的訊息，因此該會員怒告classmates.com詐欺，並且懷疑是他們的程式自動發信佯裝成友人與同學，主要的目的是為了欺騙用 戶註冊費用。雖然網站堅稱絕無此事，但是隨後的動作是端出了950萬美金賠償因為收到類似信件而付費的用戶外，也對免費的會員開放了更多可公開的訊息。

實體與虛擬的行銷結合，一直以來都有許多成功的案例，在台灣比較常見的，就是某家甜甜圈連鎖店所提供的實體刮刮卡，可以到網路上輸入後當作是優惠的點數，讓客戶可以踴躍的進入公司想要推廣的官方網站外，也能夠輔助實體的銷售。

不過這樣的做法依然相當的商業化，如何讓一個網路的活動，有一點人情？有一點親情？雖然我在台灣並沒有看到成功的案例，不過日本的HP的感謝雙親活動，倒是讓我覺得是個大家值得借鏡的一個方式。

活動的方式非常的簡單：參加者限於日本的短大、大專、專科大學畢業生，大家可以到 HP的活動網頁寫下感謝雙親的短文，當然參加者要寫上雙親的地址，然後HP會將訊息印出來，並用實體的方式寄給長輩，收到的雙親可以收到一組折價的資訊， 以高達30%優惠折扣購買一組新的電腦。

最近「五都選舉」的新聞不斷地攻佔版面，其中台北縣市的選情出現了最大的變化之一，就是現任的縣長宣佈不參加連任的競選。根據新聞的報導指出，是來自於太多的政治抹黑與負面報導，所以不得不退出選舉，不過政治人物的福音、政黨網路的救星已經在日本出現了！

根據日本這一篇文宣的內容，這樣的服務叫做「政治形象美容」服務，用途主要是應用在政治選舉的情況下，幫助您增加網民的好感度，以及降低黑函的殺傷力。至於他們是怎麼辦到的呢？讓我們看看以下的文宣：